Chính sách bảo mật

Đá Mỹ Nghệ Ngọc Quý – An tâm thông tin, trọn niềm tin yêu

Tại Đá Mỹ Nghệ Ngọc Quý, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của Quý khách là tài sản quý giá. Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của mọi khách hàng khi truy cập website langmodangocquy.vn cũng như khi mua sắm, liên hệ với chúng tôi.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi Quý khách truy cập website, đặt hàng, đăng ký nhận tin hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên khách hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ thi công công trình.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá.
  • Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ngân hàng qua website

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Xử lý và giao hàng cho đơn hàng tại Đá Mỹ Nghệ Ngọc Quý.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc qua Hotline hoặc Zalo.
  • Cải thiện trải nghiệm website, phân tích hành vi khách hàng để phục vụ tốt hơn.
  • Xử lý khiếu nại, đổi trả, sản phẩm đá mỹ nghệ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và tối thiểu 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi có yêu cầu xóa sớm từ phía khách hàng.
  • Sau thời gian trên hoặc khi có yêu cầu, chúng tôi sẽ ẩn/xóa thông tin khỏi hệ thống hoạt động, chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật (hóa đơn, chứng từ).

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đá Mỹ Nghệ Ngọc Quý cam kết:

  • Không bán, chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
    • Có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách.
    • Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, thuế…).
    • Bên vận chuyển (giao hàng) chỉ được cung cấp tên, SĐT, địa chỉ – không bao gồm lịch sử mua hàng chi tiết.
  • Áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật: tường lửa, mã hóa dữ liệu nhạy cảm, kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
  • Niêm yết công khai chính sách tại website langmodangocquy.vn và cửa hàng tại Ninh Vân – Hoa Lư – Ninh Bình.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu xóa thông tin (trừ các thông tin bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật).
  • Yêu cầu ngừng nhận email/tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 0356.847.669
🌐 Trang web: langmodangocquy.vn

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Đá Mỹ Nghệ Ngọc Quý có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.

Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với các nội dung sửa đổi đó.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐÁ MỸ NGHỆ NGỌC QUÝ

  • Hotline/Zalo: 0356.847.669
  • Website: langmodangocquy.vn
  • Địa chỉ: Ninh Vân – Hoa Lư – Ninh Bình

Mọi thắc mắc liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.